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XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Pour tout problème concernant un de ces systèmes d'exploitation : dépannage, réparation, multi-boot, partitionnement de disque, réinstallation, formatage, console de récupération, optimisation, personnalisation... postez ici.

Modérateur: Modérateurs

XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar de meirleire » Mar 9 Fév 2010 16:19

Bonjour,
Après démarrage du système, la consultation de l'observateur d'évènements système révèle un nombre important d'erreurs 7000
détectées par le service control manager.
En particulier un fichier spécifié par le service PCAMPR5 NDIS dont le chemin est introuvable.
Même défaut pour le service planificateur de LiveUpdate automatique.
D'où cela vient-il et quel remède apporter?( aucune info de support Microsoft sur la question )
Merci de votre réponse.
de meirleire
 
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar docpc » Mar 9 Fév 2010 23:45

salut,
tu te connecte en wifi???
quel FAI???
un exemple de message d'erreur ne serait pas de refut! :roll:
pour les deux types d'erreurs bien sur!

et poste un rapport HJT:
- Télécharge HiJackThis de Merijn sur ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis -
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Ven 12 Fév 2010 14:34

Salut,

C'est une erreur de service qui (après désinstallation d'un produit) tente à se lancer au démarrage alors qu'il n'existe plus.

Donc pour voir :

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Ouvre le bloc-notes et colle-y les lignes suivantes :
    Code: Tout sélectionner
    echo RegSeek Start > MyQuery.txt
    reg query  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCAMPR5  /s  >> MyQuery.txt
    echo RegSeek End  >> MyQuery.txt
    notepad MyQuery.txt
  • Enregistres le contenu du bloc-notes sur le bureau en WhatElse.cmd
  • L'icône du fichier doit ressembler à ça :
    ExtensionCmd.png
    ExtensionCmd.png (8.12 Kio) Vu 4563 fois
  • Fermes le bloc-notes et double-clique sur WhatElse.cmd
  • Une fenêtre noire,s'ouvre puis à nouveau le bloc-notes
  • Copie/colle le contenu du bloc-notes dans ta prochaine réponse
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Ven 19 Fév 2010 09:31

Salut de meirleire ,

Lorsque tu veux répondre à nos différentes questions, cliques sur le bouton Répondre au haut / bas du sujet. Là tu viens de m'envoyer un Mail et franchement j'en reçois bien assez comme ça dans une journée ;-)

Bon, je copie ici ta réponse :

De meirleire a écrit:Merci de votre réponse rapide et de cet outil aussi précis!

Voici ce que j'ai récolté dans le blocnotes:

RegSeek Start

! REG.EXE VERSION 3.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCAMPR5
Type REG_DWORD 0x1
Start REG_DWORD 0x3
ErrorControl REG_DWORD 0x1
ImagePath REG_EXPAND_SZ \??\C:\WINDOWS\system32\PCAMPR5.SYS
DisplayName REG_SZ PCAMPR5 NDIS Protocol Driver
Group REG_SZ PNP_TDI

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCAMPR5\Security

Security REG_BINARY 01001480900000009C000000140000003000000002001C000100000002801400FF010F00010100000000000100000000020060000400000000001400FD01020001010000000000051200000000001800FF010F0001020000000000052000000020020000000014008D01020001010000000000050B00000000001800FD01020001020000000000052000000023020000010100000000000512000000010100000000000512000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PCAMPR5\Enum
Count REG_DWORD 0x0
NextInstance REG_DWORD 0x0
INITSTARTFAILED REG_DWORD 0x1
RegSeek End


Ok bon à priori le fichier est absent dirait-on, on va vérifier ça :

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Ouvre le bloc-notes et colle-y les lignes suivantes :
    Code: Tout sélectionner
    echo Seek Start > MyQuery.txt
    dir /a: C:\WINDOWS\system32\PCAMPR5.SYS >> MyQuery.txt
    echo Seek End  >> MyQuery.txt
    notepad MyQuery.txt
  • Enregistres le contenu du bloc-notes sur le bureau en WhatElse.cmd
  • L'icône du fichier doit ressembler à ça :
    ExtensionCmd.png
    ExtensionCmd.png (8.12 Kio) Vu 4549 fois
  • Fermes le bloc-notes et double-clique sur WhatElse.cmd
  • Une fenêtre noire,s'ouvre puis à nouveau le bloc-notes
  • Copie/colle le contenu du bloc-notes dans ta prochaine réponse


Puis dans l'élan je voudrais bien avoir un rapport RSIT aussi, pour cela (Merci Marie, je t'ai piqué ton canned sur RSIT)

  • Télécharge random's system information tool (RSIT) de random/random et enregistre le sur ton bureau.
  • Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
  • Clique sur Continue pour accepter les conditions d'utilisation de l'outil et lancer le scan.
    (Si ton pare-feu te demande l'autorisation pour laisser RSIT.exe accéder au net, accepte.)
  • Une fois le scan terminé, un rapport va s'afficher à l'écran (log.txt). Poste l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse.
    Un autre rapport sera réduit dans la barre des tâches (Info.txt). Poste le en pièce jointe dans ta prochaine réponse.
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar de meirleire » Ven 19 Fév 2010 21:37

Bonsoir TopXm,

Désolé pour le mail, je suis débutant en matière de forum...

J'ai effectué les manip prescrites mais sans résultat substanciel:
- dans le bloc notes j'ai récupéré ceci:

Seek Start
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est F024-29B5

R‚pertoire de C:\WINDOWS\system32

Seek End

Tu voulais probablement savoir si le fichier PCAMPR5.SYS était présent dans le répertoire
system32...? Il n'y est pas.Par contre j'y ai trouvé un PCANDIS5.SYS...Dont la description
est: PCAUSA NDIS 5.0 Protocol Driver créé au moment de l'installation de ma livebox(2006)
manifestement en relation avec la Clé usb wifi.
A ce propos, je te signale que, lorsque j'ôte cette clé et que je me raccorde en éthernet
à la box, je n'ai plus ces messages d'anomalie. J'en déduis que c'est la liaison WIFI qui génère
les messages d'erreur...L'assistance d'Orange contactée à ce sujet m'a dit de racheter une
autre clé, mais je ne suis pas persuadé.

A+
de meirleire
 
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Lun 22 Fév 2010 09:34

Salut,

de meirleire a écrit:Désolé pour le mail, je suis débutant en matière de forum...

No souci ;-)

de meirleire a écrit:J'ai effectué les manip prescrites mais sans résultat substanciel:

Normal comme tu l'as dit cela servait juste à vérifier l'existence du fichier

Tu voulais probablement savoir si le fichier PCAMPR5.SYS était présent dans le répertoire
system32...? Il n'y est pas.Par contre j'y ai trouvé un PCANDIS5.SYS...Dont la description
est: PCAUSA NDIS 5.0 Protocol Driver créé au moment de l'installation de ma livebox(2006)

Où se trouve ce fichier, dans quel dossier ? On va modifier le chemin dans le registre et ça devrait le faire ;-)


L'assistance d'Orange contactée à ce sujet m'a dit de racheter une
autre clé, mais je ne suis pas persuadé.

Ben bonne blague, avec du neuf ça fonctionne mais surtout ça rentre du pognon !
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar de meirleire » Lun 22 Fév 2010 22:32

Bonsoir,

le fichier PCAMPR5.SYS est introuvable sur C:

A+
de meirleire
 
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar docpc » Mar 23 Fév 2010 04:20

salut,
de meirleire a écrit:le fichier PCAMPR5.SYS est introuvable

nan ce n'est pas ce que te demande TopXm! :non:
de meirleire a écrit:j'y ai trouvé un PCANDIS5.SYS

TopXm a écrit:Où se trouve ce fichier, dans quel dossier ?


et puis:
TopXm a écrit:je voudrais bien avoir un rapport RSIT


ça fait quand méme deux fois que l'on te demande un rapport! :lol:

@+ :bye:
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Mar 23 Fév 2010 14:46

Salut,

de meirleire a écrit:Bonsoir,

le fichier PCAMPR5.SYS est introuvable sur C:

A+


ça doit être ça que j'ai pas bien pigé alors

de meirleire a écrit:Il n'y est pas.Par contre j'y ai trouvé un PCANDIS5.SYS


Tu l'as trouvé où ce fichier ? En fait ton problème est tout simple, il suffit juste de remettre ce fichier en place et tout roule. Quand tu dis que tu as trouve un PCANDIS5.SYS c'est sur ton disque ? Si OUI fais ceci :

  • Fermes les toutes tes applications
  • Ouvre le bloc-notes et copies /colles les lignes suivante dedans (le bloc-notes)
    Code: Tout sélectionner
    dir /a:  \PCAMPR5.SYS /s  > MonPcamPr5.txt
    notepad MonPcamPr5.txt
  • Enregistre le contenu du bloc-notes sur le bureau en MyFile.cmd
  • Ferme le bloc-notes et double-clique sur MyFile.cmd
  • Une fenêtre noire s'ouvre puis le bloc-notes s'ouvre à nouveau
  • Copies/colles son contenu dans ta prochaine réponse
;-)
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar de meirleire » Mar 23 Fév 2010 21:05

Réponse dans bloc notes:

Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est F024-29B5


Pour ce qui est de RSIT.exe c'est la 2ième fois que je dis que ce n'est pas une application 32 bits cher TopXm!
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar docpc » Mar 23 Fév 2010 22:31

salut,
de meirleire a écrit:c'est la 2ième fois que je dis que ce n'est pas une application 32 bits cher TopXm!

nan, c'est moi qui réclame, j'ai pas vu ça!

fais quand méme un HJT Stp:
xp-sp3-messade-d-erreur-id-7000-t589.html#p3741

et

•Fermes les toutes tes applications
•Ouvre le bloc-notes et copies /colles les lignes suivante dedans (le bloc-notes)

Code: Tout sélectionner
dir /a:  \PCANDIS5.SYS /s  > MonPCANDIS5.txt
notepad MonPcamPr5.txt

•Enregistre le contenu du bloc-notes sur le bureau en MyFile2.cmd
•Ferme le bloc-notes et double-clique sur MyFile2.cmd
•Une fenêtre noire s'ouvre puis le bloc-notes s'ouvre à nouveau
•Copies/colles son contenu dans ta prochaine réponse

@+
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Mer 24 Fév 2010 09:29

Voilà la résultat quand on est plusieurs sur un même sujet ! C'est confusion sur confusion.

Primo : Mon cher de meirleire, pour RSIT, c'est la 1ère fois que tu nous parles de n'est pas une application 32 bits

Deuxio : Mon cher de meirleire, si tu lisez attentivement mes questions, j'aurai des réponses. Tu nous a dis deux fois que tu avais trouvé un PCANDIS5.SYS, je veux savoir OU. Des phrases avec la moitié des informations n'ont aucun intérêt.

Tertio : Doc, un HJT ne t'aidera sans doute pas plus ! C'est, sans doute, une infection bagle, en tout les cas ça y ressemble.

Bon, débrouillez-vous, ça m'agace ce genre d'intervention à plusieurs.
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar de meirleire » Mer 24 Fév 2010 12:06

Bon, je ne voudrais froisser personne...

J'ai trouvé le fichier PCANDIS5.SYS dans les deux répertoires suivants:

C:\windows\system32
C:\Program Files\Wanadoo\PCARAWETHER\PRO

A+
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Mer 24 Fév 2010 12:09

Re,

Non non, tu ne froisses personne, pas de problème c'est juste qu'à plusieurs on s'y perd. Je laisse la main à Doc. Si problème de résolution du sujet, on avisera ;-)
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Re: XP SP3 - Messade d'erreur ID 7000

Messagepar TopXm » Mer 24 Fév 2010 18:13

Bon,

J'ai discuté avec Doc Pc qui n'a pas le temps de traiter le sujet donc je le reprend.

Par contre, il y a un truc que je ne pige pas du tout. D'après ton message d'erreur initial le fichier C:\WINDOWS\system32\PCAMPR5.SYS est manquant. D'après les deux batchs que je t'ai fait faire le fichier est manquant.

Par contre d'après toi, il est présent ! Bizarre

n'est pas une application 32 bits

ça aussi ça ne me plait guère ! On va vérifier un truc si tu veux bien, on va utiliser un autre outil

:arrow: Télécharge FindyKill de Chiquitine29 sur ton bureau
  • (Si Vista) Désactive l'UAC de Vista
    • Va dans Panneau de Configuration/Comptes d'Utilisateurs.
    • Clique sur Activer ou désactiver le controle des comptes utilisateurs.
    • Décoche la case Utiliser le controle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
    • Clique sur OK pour enregistrer la modification et redémarre le PC lorsque ça t'est demandé.



  • Clique droit sur l'icone de FindyKill sur ton bureau et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
    Le programme d'installation va se lancer.
    Clique sur Next, coche la case "I agree with the above terms and conditions" pour accepter les conditions d'utilisation puis clique sur Next.
    Clique sur Next ou OK ou Oui dans les écrans suivants jusqu'à arriver à la fin de l'installation.
    Sors du programme d'installation en cliquant sur Exit.



  • Une nouvelle icone FindyKill va apparaitre sur ton bureau: Image.
    Clique droit sur cette icone et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.


  • Une fenêtre noire va s'ouvrir. Appuie sur "F" pour passer le programme en français.


  • Le menu principal du programme va s'afficher.
    Appuie sur "1" pour lancer la recherche de fichiers infectieux.
    Patiente le temps que l'outil scanne ton disque dur sans rien toucher.


  • Lorsqu'il a terminé, appuie sur n'importe quelle touche pour faire apparaitre le rapport. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
    Le rapport se trouve aussi à la racine de ta partition système (généralement C:/FindyKill.txt)
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