Oxygène PC

[Nightwish]

Bonjour à tous !!

J'espère que vous allez tous bien ??

j'aurais un petit renseignement a vous demander, rien de bien urgent.
On a un petit problème pour ouvrir internet avec l'ordinateur ( sous WINDOWS VISTA ) et sur le coup on a appeler notre fourniseur internet qui nous a dit que tout venait de l'ordinateur et non de la connexion internet. Il nous a dit qu'il fallait pour réussir a refaire fonctionner internet, reconfigurer le navigateur.
J'aimerais savoir comment faire ??

merci d'avance pour la réponse et bonne journée à tous !!!

[TopXm]

Hello,

Tu utilises quel navigateur ?

Tu arrives à le lancer ou non ?

Si non, quels sont les symptômes, tu as un message d'erreur particulier ?

[Nightwish]

Alors, j'utilise Internet Explorer et Mozilla Firefox.
La page s'ouvre, mais ce qui s'ouvre c'est seulement l'adresse IP du site que je veux afficher.

Voilà

[TopXm]

Hello,

J'avoue avoir un peu de mal à te suivre. Une adresse IP c'est par exemple : 10.19.5.71

C'est un numéro comme ça que tu vois

Tu pourrais pas nous faire une capture STP :

Comment héberger vos images et photos sur Internet

[Nightwish]

Bonjour à tous !!

Voici le screen de la page :




Internet essaie d'ouvrir la page web avec l'adresse IP du site, mais non avec l'adresse elle-même.

Voilà

A++ et bon week-end à tous

[Sév]

Bonjour,

Le problème est identique avec Firefox ?

Il nous a dit qu'il fallait pour réussir a refaire fonctionner internet, reconfigurer le navigateur.

Moi j'ai quelques doutes sur ce qu'on t'a dit.
Il t'a fait faire des tests ?

Ouvre une fenêtre ms dos (Démarrer / Exécuter -> Taper cmd, puis ok), et à l'invite de commande, tu tapes :

Code: Tout sélectionner

ping www.google.fr

Donne les résultats obtenus (100 % ou si perte de paquets, combien).
Tu utilises un pare-feu ou pas ? Et si oui lequel ?

@+

[Nightwish]

Bonjour !!!

Alors, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fais faire des test, y compris celui : (Démarrer => Executer => cmd =>...)

Oui ça fait pareil avec Firefox et j'utilise un Parefeu qui est le Parefeu Windows.

Voilà, je crois avoir répondu à toutes les questions

A bientôt !!

[Sév]

Hello,

Alors, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fais faire des test, y compris celui : (Démarrer => Executer => cmd =>...)

Ok, mais moi je veux connaître le résultat.

Il t'a fait faire quoi d'autres comme tests, le technicien ?

Tu vas faire également celui-ci, stp :

• Démarrer / Exécuter -> taper cmd
• A l'invite de commande, en mode msdos, tape cd bureau, puis appuie sur la touche [Entrée] de ton clavier,
• Ensuite tape ipconfig /all > ipconfig.txt
• Ferme la fenêtre msdos, et poste le contenu du fichier ipconfig.txt qui se trouve sur ton Bureau.

Qu'est ce que tu as comme type de connexion ?
Le FAI est Orange, mais comment est branché le modem ? En usb, en wi-fi, en éthernet ?

Je veux bien qu'un navigateur soit à la rue et ait besoin d'un petit coup de refresh, mais pas deux.
Soit tu as un problème de DNS, soit ta configuration réseau n'est pas correcte, ou ta machine est infectée. On procède par élimination.

++

[Nightwish]

Bonjour !!

Alors le problème, comme je disais, c'est que se n'est pas pressé, car il y a des jours où Internet fonctionne nickel et des fois où " il pète son câble " et que ça fait ce truc.

Donc quand ça le referra je ferais ce que tu m'a dis de faire.

Voilà

a++

[Nightwish]

Bonjour !!

Qu'est-ce-que le MSDOS ??

a++

[Sév]

Hello,

Pour tes problèmes, quand ça se reproduira, n'oublie pas de répondre à toutes les questions.
Et concernant MS-Dos, Google est ton ami -> Définition.

++

[Nightwish]

Excuse moi séverine, je me suis mal expliqué.

Ce que je voulais demander, c'était, Comment je peux arriver au mode MS-DOS ? Comment l'utiliser ou l'ouvrir si tu préfère ?

Voilà, mais merci quand même pour la défénition

++

[Sév]

Re,

Comme je te l'ai dit plus haut :

Démarrer / Exécuter -> taper cmd

cmd (pour commande) ouvre le mode MS Dos (la fenêtre noire avec un prompt).

++

[Nightwish]

bonjour !!!

J'ai enfin ce que tu m'avais demandé Séverine

Voici les screen que j'ai fais de ipconfig.txt

Il est tellement long que j'en ai fait deux





j'espère que vous trouverez tout ce qu'il vous faut dedans.

Qu'est-ce-que tu appelle un type de connexion ??

Et la livebox est connectée en éthernet sur cet ordi et en wi-fi sur le mien.

Je pense avoir répondu à toute tes questions

A++ et bon week-end

[Piero]

Bonjour

Voici les screen que j'ai fais de ipconfig.txt
Il est tellement long que j'en ai fait deux

Oulà... C'est illisible!!!

C'est un fichier texte!!! Copie le texte directement sur le forum en le mettant entre deux balises :

Code: Tout sélectionner

[code] copie ton texte ici entre les deux balises [/code]