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Comment désinstaller complètement Norton

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Comment désinstaller complètement Norton

Messagepar Sév » Sam 11 Oct 2008 20:13

Bonjour,


Ce post est là pour vous expliquer comment vous défaire de la plupart des versions de Norton.


:idea: Pour rappel :

Vous ne devez avoir qu'un seul antivirus actif sur votre pc, et il est vivement conseillé que Norton soit complètement désinstallé avant de le remplacer.


Procédure de désinstallation manuelle :


  • Commencez par créer un point de restauration du système qui vous sera utile en cas de mauvaise manipulation.

  • Faites un clic droit sur l'icône de Norton dans le systray (zone en bas à droite près de l'horloge) et quittez le programme.

  • Désactivez les services :


    • Par le menu Démarrer / Exécuter --> tapez services.msc à l'invite de commande.
    • Repérez les services de Norton, par exemple ceux-ci :


      • SAVScan
      • Norton Unerase Protection
      • Symantec Event Manager
      • Symantec Network Drivers Service
      • Symantec Network roxy
      • Symantec Password Validation Service
      • Norton AntiVirus Auto Protect Service
      • Symantec Setting Manager
      • ScriptBlocking Service
      • SymWMI Service


      NB : Ces services peuvent différer en fonction de la version du produit

    • Pour chacun d'entre eux, cliquez sur Arrêter

    • Mettez le type de démarrage en Désactivé et fermez la console.

  • Supprimez les entrées de démarrage :


    • Cliquez sur Démarrer (logo Windows)/ Exécuter --> tapez Msconfig
    • Sélectionnez l'onglet Démarrage et désactivez toutes les entrées de NAV (ccApp, Symantec...)
    • Redémarrez le pc pour valider les modifications.

  • Vous pouvez maintenant désinstaller Norton par le module Ajout / Suppression de programme du Panneau de Configuration et supprimer tous les composants de Symantec sans oublier Live Reg et Live Update.

  • Donnez vous accès aux fichiers cachés et via l'explorateur, recherchez et supprimez les dossiers suivants :


    C:\Program Files\Symantec\
    C:\Program Files\Norton\
    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
    C:\Documents And Settings\votre_nom_d'utilisateur\Application Data\Symantec\
    C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
    C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec

  • Faites un nettoyage de vos fichiers temporaires avec l'outil de nettoyage de XP ou Vista, ou utilisez ATF Cleaner.

  • Nettoyage du registre :


    • Téléchargez et installez Regseeker --> consulter le tuto de la page de téléchargement

    • Lancez Regseeker sélectionnez Nettoyer le Registre et assurez-vous que la case Backup avant suppression est bien cochée, puis cliquez sur Ok.


      :idea: A la fin de l'analyse supprimer uniquement les clés qui apparaissent en vert avec la touche [Suppr] du clavier.

    • Faites une recherche avec Regseeker sur : Norton, Symantec et ccapp . Supprimez toutes les clés trouvées dans le registre.

    • Redémarrez de nouveau votre machine.


Désinstallation avec un outil spécifique :


Si malgré tout cela, Norton fait de la résistance ou s'il n'est pas possible de le désinstaller, vous pouvez utiliser l'outil de désinstallation de Symantec : Norton Removal Tool


:bye:
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