Oxygène PC

[Sév]

Bonjour,


Ce post est là pour vous expliquer comment vous défaire de la plupart des versions de Norton.


Pour rappel :

Vous ne devez avoir qu'un seul antivirus actif sur votre pc, et il est vivement conseillé que Norton soit complètement désinstallé avant de le remplacer.


Procédure de désinstallation manuelle :

• Commencez par créer un point de restauration du système qui vous sera utile en cas de mauvaise manipulation.
  
  
• Faites un clic droit sur l'icône de Norton dans le systray (zone en bas à droite près de l'horloge) et quittez le programme.
  
  
• Désactivez les services :
  
  
  
  • Par le menu Démarrer / Exécuter --> tapez services.msc à l'invite de commande.
    
  • Repérez les services de Norton, par exemple ceux-ci :
    
    
    
    • SAVScan
    • Norton Unerase Protection
    • Symantec Event Manager
    • Symantec Network Drivers Service
    • Symantec Network roxy
    • Symantec Password Validation Service
    • Norton AntiVirus Auto Protect Service
    • Symantec Setting Manager
    • ScriptBlocking Service
    • SymWMI Service
    
    
    NB : Ces services peuvent différer en fonction de la version du produit
    
    
  • Pour chacun d'entre eux, cliquez sur Arrêter
    
    
  • Mettez le type de démarrage en Désactivé et fermez la console.
  
  
• Supprimez les entrées de démarrage :
  
  
  
  • Cliquez sur Démarrer (logo Windows)/ Exécuter --> tapez Msconfig
    
  • Sélectionnez l'onglet Démarrage et désactivez toutes les entrées de NAV (ccApp, Symantec...)
    
  • Redémarrez le pc pour valider les modifications.
  
  
• Vous pouvez maintenant désinstaller Norton par le module Ajout / Suppression de programme du Panneau de Configuration et supprimer tous les composants de Symantec sans oublier Live Reg et Live Update.
  
  
• Donnez vous accès aux fichiers cachés et via l'explorateur, recherchez et supprimez les dossiers suivants :
  
  
  C:\Program Files\Symantec\
  C:\Program Files\Norton\
  C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
  C:\Documents And Settings\votre_nom_d'utilisateur\Application Data\Symantec\
  C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
  C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec
  
  
• Faites un nettoyage de vos fichiers temporaires avec l'outil de nettoyage de XP ou Vista, ou utilisez ATF Cleaner.
  
  
• Nettoyage du registre :
  
  
  
  • Téléchargez et installez Regseeker --> consulter le tuto de la page de téléchargement
    
    
  • Lancez Regseeker sélectionnez Nettoyer le Registre et assurez-vous que la case Backup avant suppression est bien cochée, puis cliquez sur Ok.
    
    
    A la fin de l'analyse supprimer uniquement les clés qui apparaissent en vert avec la touche [Suppr] du clavier.
    
    
  • Faites une recherche avec Regseeker sur : Norton, Symantec et ccapp . Supprimez toutes les clés trouvées dans le registre.
    
    
  • Redémarrez de nouveau votre machine.

Désinstallation avec un outil spécifique :


Si malgré tout cela, Norton fait de la résistance ou s'il n'est pas possible de le désinstaller, vous pouvez utiliser l'outil de désinstallation de Symantec : Norton Removal Tool